其一、预约车辆、办理证件：家中老人去世后，家属可拨打顺义殡仪馆业务电话，预约殡仪车辆。并告知预约人姓名、联系方式及逝者所在准确地点。殡仪车预约结束后，家属可着手准备逝者死亡证明、身份证或户口本及经办人身份证原件。

　　其二、遗体寄存、告别仪式：逝者及随车家属到达殡仪馆后，在顺义殡仪馆引导员的引导下，办理遗体冷藏、寄存或组织告别仪式业务。通常逝者遗体要在殡仪馆冷藏三至五天，具体冷藏地点、冷藏设施由家属自选。需要当天办理告别仪式等殡仪服务者，家属在引导员引导下，选择不同规格的告别厅及告别厅布置设施，办理租赁告别厅手续。

　　其三、告别仪式、遗体火化：告别厅租赁日期、时段确定后，家属可在顺以殡仪馆办理遗体化妆整容业务。同时预订殡仪服务设施、购买骨灰盒、鲜花等祭奠及殡仪服务用品。逝者遗体告别仪式结束后，举行火化前的送灵仪式，然后把遗体送往火化间进行火化，期间家属可在休息室休息等待取逝者骨灰。

　　其四、骨灰寄存、公墓安葬：逝者遗体在顺义殡仪馆火化后，已购墓地的家属，可以把骨灰安葬至陵园或公墓。未购墓地的家属，可以把逝者骨灰暂存至殡仪馆，或者暂存于陵园或公墓。在顺以殡仪馆办理骨灰寄存业务者，家属在引导员引导下，前往业务厅办理骨灰寄存业务，然后到骨灰堂寄存骨灰。

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